Чому маркетплейси вимагають сертифікати та декларації
Маркетплейси виконують роль посередника між продавцем і покупцем, але водночас зобов’язані дотримуватися вимог законодавства про безпеку продукції. Вимога надати сертифікат для e-commerce або декларацію — це спосіб знизити ризики:
- продажу небезпечної продукції;
- претензій від контролюючих органів;
- скарг споживачів.
Для продавця це означає необхідність заздалегідь підготувати документи для продажу на маркетплейсах.
Обов’язкова сертифікація: які товари потребують документів
Не вся продукція підлягає однаковим вимогам, але обов’язкова сертифікація або декларування потрібні для:
- електричних та електронних товарів;
- дитячих товарів та іграшок;
- побутової техніки;
- косметики та засобів особистої гігієни;
- товарів легкої промисловості (окремі категорії);
- будівельних матеріалів.
Саме ці групи найчастіше потребують сертифікації товарів онлайн.
Вимоги Rozetka до сертифікації продавців
Сертифікати Rozetka запитує насамперед для товарів, що підпадають під технічні регламенти. Платформа може:
- вимагати завантаження сертифікатів або декларацій;
- перевіряти строк дії документів;
- блокувати картки товарів без підтвердження відповідності.
Для деяких категорій декларація для інтернет-торгівлі є мінімально допустимим документом.
Вимоги Prom.ua та інших майданчиків
Документи для Prom.ua запитуються за аналогічним принципом. Платформа залишає за собою право:
- приховати товар із пошуку;
- призупинити продаж;
- заблокувати акаунт продавця.
Інші українські майданчики також орієнтуються на вимоги маркетплейсів, навіть якщо не декларують їх публічно.
Найпопулярніші категорії товарів та їх сертифікація
Найчастіше сертифікація для маркетплейсів потрібна для:
- смартфонів, аксесуарів, зарядних пристроїв;
- кухонної та кліматичної техніки;
- дитячого одягу та товарів догляду;
- косметичних засобів;
- товарів для дому та ремонту.
Для кожної категорії перелік документів може відрізнятися.
Які документи підготувати для маркетплейсу
Залежно від товару можуть знадобитися:
- сертифікат відповідності;
- декларація відповідності;
- протоколи випробувань;
- технічна документація;
- маркування та інструкції українською мовою.
Ці документи є основою для сертифікації товарів онлайн.
Де та як отримати необхідні сертифікати
Оформлення документів здійснюється через акредитовані органи. Процес зазвичай включає:
- аналіз товару та нормативних вимог;
- підготовку документації;
- проведення випробувань (за потреби);
- оформлення сертифіката або декларації.
Саме так отримується сертифікат для e-commerce, прийнятний для маркетплейсів.
Терміни та вартість оформлення документів
Станом на 2026 рік орієнтовні показники:
- строки — від 3–5 робочих днів до 3–4 тижнів;
- вартість — від 5 000 до 30 000 грн залежно від товару.
Найшвидше оформлюється декларація для інтернет-торгівлі, складніша процедура — для повної сертифікації.
Штрафи та блокування за відсутність сертифікатів
Відсутність документів може призвести до:
- блокування товарних позицій;
- зупинки продажів;
- видалення акаунта;
- штрафів з боку контролюючих органів.
Саме тому вимоги маркетплейсів варто виконувати ще до запуску продажів.
Чек-лист перед виходом на маркетплейс
Перед стартом продажу перевірте:
- чи потрібна сертифікація для маркетплейсів саме вашій категорії;
- чи підготовлені актуальні сертифікати або декларації;
- чи збігається назва товару з документами;
- чи не завершився строк дії;
- чи готові документи для завантаження на Rozetka або Prom.ua.
Продаж на великих онлайн-платформах неможливий без дотримання вимог до безпеки продукції. Сертифікація товарів онлайн захищає не лише споживача, а й бізнес від блокувань і штрафів. Підготовка правильних документів — це інвестиція у стабільний продаж на маркетплейсах, а не зайва формальність.
